Jennifer Heinz, Directora de Recursos Humanos de Pond Lehocky, fue entrevistada recientemente por HR Technologist, y habló de cómo la empresa está fomentando un lugar de trabajo inclusivo añadiendo preferencias de pronombres a las firmas de correo electrónico.
«En el gran esquema de las cosas, pensamos que era un pequeño gesto para ilustrar y recordar a nuestros empleados, clientes y socios nuestra cultura inclusiva», dijo Heinz. «Es importante para nosotros respaldar quiénes somos como empresa y cómo tratamos las identidades y creencias únicas de nuestros empleados, clientes y socios».
Introducida en octubre, la adición de las preferencias de pronombres surgió de la aceptación por parte de la empresa de su ya diversa plantilla. La empresa reconoce desde hace tiempo que obtener perspectivas diversas y nuevos puntos de vista le ayuda a conectar mejor con sus clientes, que provienen de todos los ámbitos de la vida.
Dado que el correo electrónico es la forma más común de comunicación digital, añadir las preferencias de correo electrónico era una forma potente y sencilla de promover la inclusión. Heinz señaló que el traslado no supuso ningún trastorno, lo que indica que la empresa está preparada culturalmente para dar ese paso.
Heinz también habló de cómo Pond Lehocky utiliza el Índice Predictivo para identificar lo que motiva e impulsa a sus empleados. Habló de cómo la herramienta ayuda a colocar a las personas en los puestos que mejor se ajustan a sus personalidades, preferencias y habilidades.
También fue entrevistado para el artículo Donald «D.J.» Russell, representante de atención al cliente en Pond Lehocky y miembro de la comunidad LGBTQ+, que ha sentido el impacto positivo que han tenido estas iniciativas.
«Nunca he trabajado para un empleador en el que me haya sentido tan acogido y comprendido como en Pond Lehocky», dijo Russell.
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Heinz ha desempeñado ese papel de directora de recursos humanos en Pond Lehocky desde que la empresa abrió sus puertas en 2010. Anteriormente, trabajó con los socios fundadores de Pond Lehocky en su anterior bufete durante ocho años.
En su función, ha tenido que ocuparse de muchos aspectos diferentes de la puesta en marcha y gestión de un bufete de abogados, como la contratación, la formación, el marketing, la contabilidad, la informática, las operaciones y las instalaciones. Bajo su dirección, Pond Lehocky ha pasado de tener 22 empleados en una sola oficina en Filadelfia a tener más de 250 en oficinas en todo el país. El bufete se ha convertido en el mayor bufete de indemnización de trabajadores de Pensilvania, con el mayor número de abogados certificados en indemnización de trabajadores del estado. También cuenta con una práctica nacional de discapacidad de la Seguridad Social que ha ayudado a más de 35.000 clientes en todo el país.
